Aviso Legal y Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE JURIS

Fecha de última actualización: 22/12/2025

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Persona física (se comparte la identidad a través del email de contacto)
• NIF: DNI (se comparte el número a través del email de contacto)
• Domicilio a efectos legales: Murcia, España (se especifica a través del email de contacto)
• Email de contacto (privacidad y soporte): dpmagician+juris@gmail.com
• Teléfono: +34 (se especifica a través del email de contacto)
• Sitio web: www.juris.es
• App/SaaS: www.chat.juris.es

2. Datos personales que se recogen

Según el uso del sitio web y de la app, se tratan las siguientes categorías:

2.1. Datos de cuenta

• Email.
• Contraseña (solo si te registras con email; se gestiona mediante sistemas de autenticación).
• Datos necesarios para el acceso con Google (p. ej., email e identificadores de cuenta) si eliges “Acceder con Google”.

2.2. Datos de perfil profesional (si los facilitas)

• Cuerpo (FFCCSE), ámbito/especialidad, Comunidad Autónoma, antigüedad y rango de edad.

2.3. Contenido aportado en la app

• Texto de consultas.
• Conversaciones/historial.
• Imágenes y audios que el usuario suba para transcripción/análisis o para el uso normal del servicio (se almacenan asociados a su cuenta, conforme a la conservación indicada).

2.4. Datos de soporte

ID de usuario y de chat, correo, asunto, descripción y los últimos diez (10) mensajes del chat actual, cuando se envía un reporte desde la pestaña de soporte.

2.5. Datos técnicos y de seguridad

Dirección IP, identificadores de sesión, fecha/hora, dispositivo/navegador (user agent), registros de errores y eventos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y prevención de abusos.

2.6. Datos de pago

La contratación y los pagos se realizan mediante Stripe. Juris no almacena datos completos de tarjetas. Stripe puede tratar datos de pago e identificación necesarios para la transacción y la gestión de suscripciones, conforme a su propia política y condiciones.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para:

• 1. Alta, gestión y acceso a la cuenta (registro, autenticación y mantenimiento de sesión).
• 2. Prestación del servicio (generación de respuestas, gestión del historial y funciones de transcripción/análisis).
• 3. Gestión de la suscripción mensual (control de acceso por plan, renovaciones, cancelaciones y estado de pago).
• 4. Soporte (gestión de incidencias y mejoras).
• 5. Seguridad y prevención de abuso/fraude (protección del servicio, investigación de incidentes, control técnico).
• 6. Analítica web (GA4) para medir el uso del sitio y mejorar su rendimiento, solo si aceptas cookies de analítica.
• 7. Cumplimiento legal (obligaciones fiscales/contables cuando proceda, y atención de requerimientos válidos de autoridades).

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD): cuenta, prestación del SaaS, soporte asociado y gestión de suscripción.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cookies de analítica (GA4) y cualquier tratamiento opcional que lo requiera.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cumplimiento de deberes legales aplicables.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad, prevención de abuso/fraude, mantenimiento y defensa ante reclamaciones.

5. Conservación de los datos

• Cuenta y perfil: mientras la cuenta esté activa.
• Conversaciones, imágenes y audios: se conservan hasta que el usuario elimine su cuenta o solicite el borrado.
• Soporte: 12 meses desde el cierre del ticket/comunicación.
• Logs técnicos y de seguridad: 180 días.
• Copias de seguridad: 90 días (ciclo de backups), tras lo cual se sobrescriben/eliminan.

Si existe una obligación legal de conservación o necesidad para la formulación/defensa de reclamaciones, se conservarán los datos estrictamente necesarios durante los plazos legalmente exigibles.

6. Destinatarios, encargados del tratamiento y servicios de terceros

Para prestar el servicio, pueden acceder/tratar datos proveedores tecnológicos indispensables:

• Google Firebase (UE): autenticación y base de datos/infraestructura del servicio.
• Google Analytics 4 (GA4): analítica del sitio web (solo con consentimiento de cookies).
• Stripe: pagos y suscripciones (actúa conforme a su rol y documentación).
• Proveedores de IA (por API):
  • OpenAI (generación de respuestas y/o transcripción/análisis cuando aplique).
  • Google (Gemini File Search).
  • Perplexity (búsquedas por Internet para apoyo en consultas, únicamente jurisprudencia y normativa municipal cuando se utilice esa función).

No se realizan ventas de datos a terceros. Solo se comunicarán datos a terceros por obligación legal o requerimiento válido.

7. Transferencias internacionales

Aunque parte de la infraestructura se configura en UE, algunos proveedores pueden operar globalmente y puede existir acceso o tratamiento desde fuera del EEE. Cuando haya transferencias internacionales, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD, como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otras medidas legalmente válidas, según corresponda.

8. Uso de IA y no entrenamiento de modelos

Juris utiliza proveedores de IA por API. El servicio se configura y opera para no utilizar los datos de usuarios para entrenar modelos. Además, se trabaja con condiciones contractuales y configuraciones disponibles para limitar el uso de los datos a la prestación del servicio y a finalidades de seguridad.

9. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos de: Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando proceda, a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Cómo ejercerlos: escribe a dpmagician+juris@gmail.com indicando:

• el derecho que solicitas,
• el email de tu cuenta,
• y la información necesaria para gestionar la petición.

Podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad cuando sea necesario.

Reclamación: si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Cookies

En www.juris.es se usan:

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento.
• Cookies de analítica (GA4), solo si las aceptas.

Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace “Configurar cookies” disponible en el pie de página del sitio.

11. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo: cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS), control de accesos y mínimos privilegios, registros de actividad y medidas antiabuso, copias de seguridad con ciclo de retención, y procedimientos de gestión de incidencias.

12. Cambios en esta política

La política puede actualizarse por cambios legales, técnicos o del servicio. La versión vigente estará publicada con su fecha. Si el cambio es relevante, se notificará por medios razonables (por ejemplo, dentro de la app o por email si procede).

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE JURIS

Fecha de última actualización: 22/12/2025

1. Identificación del titular (LSSI)

• Titular del sitio y del servicio: Persona física (se comparte la identidad a través del email de contacto)
• NIF: (se comparte el número a través del email de contacto)
• Domicilio: Murcia, España (se especifica a través del email de contacto)
• Email de contacto: dpmagician+juris@gmail.com
• Teléfono: +34 (se especifica a través del email de contacto)
• Web: www.juris.es
• App/SaaS: www.chat.juris.es

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estos términos regulan el acceso y uso de:

• el sitio web www.juris.es, y
• la aplicación/servicio SaaS Juris accesible en www.chat.juris.es (la “App”).

Juris es un servicio orientado principalmente a profesionales de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en España, y también puede ser utilizado por estudiantes con fines formativos.

3. Acceso, registro y requisitos de edad

• 3.1. Para usar la App es necesario registrarse mediante email y contraseña o mediante Acceso con Google.
• 3.2. El usuario debe tener 18 años o más para crear una cuenta.
• 3.3. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todo uso realizado desde su cuenta.
• 3.4. Cualquier acceso no autorizado o incidente debe comunicarse de inmediato a dpmagician+juris@gmail.com.

4. Reglas de uso y obligaciones del usuario

El usuario se compromete a: usar Juris de forma lícita y conforme a estos términos; no vulnerar la seguridad del servicio, ni interferir en su disponibilidad; no realizar ingeniería inversa, scraping, extracción masiva de contenido ni reventa del servicio; no introducir contenido ilícito o que vulnere derechos de terceros.

4.1. Prohibición absoluta de introducir datos personales reales de terceros (CRÍTICO)

5. Naturaleza del servicio y limitación de garantías

• 5.1. Juris proporciona respuestas generadas por IA con finalidad informativa y de apoyo.
• 5.2. No sustituye el criterio profesional del usuario, la cadena de mando, ni el asesoramiento jurídico oficial.
• 5.3. La IA puede cometer errores, omisiones o desactualizaciones. El usuario debe verificar la información antes de actuar y asumir la responsabilidad de sus decisiones.
• 5.4. Salvo dolo o negligencia grave, el titular no responde de daños derivados de: uso indebido del servicio, decisiones tomadas exclusivamente por el usuario basadas en el contenido generado, o introducción de datos prohibidos o ilícitos por el usuario.

6. Disponibilidad y mantenimiento

El servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento programado, incidencias técnicas, o limitaciones o caídas de proveedores de terceros (Firebase, OpenAI, Google, Perplexity, Stripe). No se garantiza disponibilidad ininterrumpida. Se actuará con diligencia razonable para restaurar el servicio.

7. Suscripción, pagos y renovación

• 7.1. Juris se ofrece mediante suscripción mensual. Los precios, características del plan y límites aplicables se muestran en la App antes de la contratación.
• 7.2. El pago y la gestión de suscripción se realizan a través de la App mediante Stripe, sin intervención humana.
• 7.3. La suscripción se renueva automáticamente hasta que el usuario la cancele. El usuario puede cancelar en cualquier momento, manteniendo el acceso hasta el final del periodo ya abonado, salvo que en la App se indique lo contrario para un plan concreto.

8. Reembolsos

Solo se contemplan reembolsos por fallos técnicos atribuibles al servicio que impliquen una interrupción total superior a 24 horas consecutivas. En ese caso, el usuario debe solicitarlo a dpmagician+juris@gmail.com indicando: email de la cuenta, fecha/hora aproximada del incidente, y una breve descripción. No se reembolsan periodos ya disfrutados ni el uso realizado, salvo obligación legal.

9. Facturación

El cobro y los justificantes asociados a la transacción se gestionan mediante Stripe conforme a sus sistemas y condiciones. El usuario es responsable de introducir correctamente sus datos cuando sean requeridos por el proveedor de pagos.

10. Propiedad intelectual e industrial

• 10.1. La App, el sitio web, el software, diseño, marcas y contenidos propios de Juris están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
• 10.2. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar el servicio conforme a estos términos.
• 10.3. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, ingeniería inversa o explotación del servicio sin autorización expresa.

11. Suspensión y cancelación de cuentas

Juris podrá suspender o cancelar el acceso si el usuario incumple estos términos (especialmente la prohibición de datos de terceros), realiza uso abusivo, fraudulento o que comprometa la seguridad, o intenta vulnerar el sistema. La suspensión/cancelación podrá ser inmediata cuando sea necesario para proteger el servicio.

12. Enlaces a terceros

El sitio o la App pueden incluir enlaces a servicios de terceros. Juris no controla ni responde por contenidos, disponibilidad o prácticas de dichos terceros.

13. Modificaciones

Juris podrá modificar estos términos por motivos legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará publicada con su fecha. Si los cambios son relevantes, se notificará por medios razonables.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia, salvo que exista fuero imperativo distinto por normativa aplicable.

15. Relación con la Política de Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad incluida en esta misma página, que el usuario declara conocer y aceptar al registrarse y utilizar el servicio.